1. Quem somos
O Santo Remédio é uma marca de produtos naturais para saúde e bem-estar. Esta Política descreve como tratamos os dados pessoais coletados através do site osantoremedio.com.br, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
2. Dados que coletamos
- Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone, CPF e endereço quando você se cadastra como revendedor ou cliente.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas, tempo de permanência e referência (coletados via cookies).
- Dados de comunicação: mensagens enviadas pelo formulário de contato e via WhatsApp.
3. Como usamos seus dados
- Processar cadastros, pedidos e o envio de produtos.
- Enviar comunicações sobre novidades, promoções e conteúdo educativo.
- Melhorar a experiência de navegação e personalizar recomendações.
- Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias.
4. Compartilhamento
Não vendemos seus dados. Podemos compartilhar informações com parceiros essenciais para a operação (transportadoras, gateways de pagamento, ferramentas de análise) e com autoridades quando exigido por lei.
5. Cookies
Utilizamos cookies essenciais (funcionamento do site), de desempenho (Google Analytics) e de marketing (remarketing). Você pode desativá-los nas configurações do seu navegador.
6. Seus direitos (LGPD)
Você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, revogação de consentimento e informação sobre o compartilhamento de seus dados. Basta entrar em contato pelos canais abaixo.
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição.
8. Retenção
Seus dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas ou exigências legais. Após esse período, são eliminados ou anonimizados.
9. Encarregado (DPO) e contato
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta Política, fale conosco em contato@osantoremedio.com.br ou pela página de contato.
10. Alterações
Esta Política pode ser atualizada. Recomendamos consulta periódica. A versão vigente será sempre a publicada nesta página.